臺南市麻豆戶政事務所下營辦公處網站QR碼,使用手機APP掃瞄後可連到該網頁。
關於我們
戶政資訊
便民服務
人口統計
法令分享
 
臺南市麻豆戶政事務所下營辦公處
網站地圖
主任信箱
English
回首頁
★ 歡迎光臨 ★  滿堂兒孫 一生幸福  本市產婦生產之第一名新生兒發給生育獎勵金6000元;第二名以後之新生兒,每名發給生育獎勵金12000元              自然人憑證自本(102)41日起IC卡工本費調降為新臺幣250元整     自103年7月1日起,國民身分證初、補領及首次申請護照人別確認可至全國任一戶政事務所辦理。
 
:::
「1996內政服務熱線」103年起免付費

「1996內政服務熱線」服務再升級,自明(103)年1月1日起,民眾不論是內政業務諮詢或身分證掛失,使用手機(含一類電信預付卡)或市話撥打「1996內政服務熱線」將享有免付費的服務。

內政部表示,「1996內政服務熱線」服務時間為每日上午8點至晚上10點,不分平假日全年無休,服務範圍包括內政業務諮詢、電話轉接、為民服務及24小時身分證掛失等四大項服務內容。民眾來電所提服務需求,接線人員將依問題性質,採直接回覆、電話轉接、三方通話或案件派送等方式提供服務。

內政部指出,明(103)年起民眾使用手機及市話均能免費撥打「1996內政服務熱線」。據內政部針對通話時間的統計,99%以上的通話在2分鐘內即可滿足民眾諮詢問題,並結束通話,因此「1996內政服務熱線」將設有10分鐘通話時間限制,使有需要的民眾均能獲得即時便利的服務,維護使用權益,避免話務資源分配不均。

依據內政部統計,102年1月1日至12月24日,「1996內政服務熱線」累計進線21萬3,914通,於平日平均進線626通,例假日平均進線530通(平均每日進線595通),平均接通率92%,其中由話務人員直接回覆者占66%、電話轉接至業務單位或三方通話占11%、由話務人員派案者占23%,而民眾來電的事由以身分證掛失、社會團體申請與查詢、地政及戶政業務諮詢等居多。

列表
:::
Copyright © 2010 臺南市麻豆戶政事務所下營辦公處 版權所有
住址:73546臺南市下營區新興里人和一街15號 (交通位置圖)
電話:06-6892480 傳真:06-6897761 電子信箱:shiaying@mail.tainan.gov.tw
建議使用I.E.6.0或Firefox1.0 以上1024x768 pixels 解析度瀏覽本網站