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★ 歡迎光臨 ★  滿堂兒孫 一生幸福  本市產婦生產之第一名新生兒發給生育獎勵金6000元;第二名以後之新生兒,每名發給生育獎勵金12000元              自然人憑證自本(102)41日起IC卡工本費調降為新臺幣250元整     自103年7月1日起,國民身分證初、補領及首次申請護照人別確認可至全國任一戶政事務所辦理。
 
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處理民眾申訴流程

臺南市下營區戶政事所

處理民眾申訴抱怨事項作業流程:

【狀況一】:

櫃台受理申辦案件衍生疑議者。

承辦人依法詳為解說開立一次告知單通知補正。

依分層負責,解決紛爭。

【狀況二】

利用意見調查表、意見信箱、書面方式或即時服務案件系統提出者。

由專人收件(先行告知主管)以最速件簽核方式辦理。

瞭解案由事實原委。

會簽相關人員提出擬具處理意見。

陳閱主管裁示。

回覆當事人、會請相關人員辦理或改善且公布周知。

通案檢討改善。

列管填寫矯正單後續追蹤或結案。

【狀況三】

民眾以言詞、線上交談或電話方式提出者。

製成書面紀錄。

同「狀況二」方式辦理。

人民陳情申訴表

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電話:06-6892480 傳真:06-6897761 電子信箱:shiaying@mail.tainan.gov.tw
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